湘潭多措并举推进汽修行业转型升级

2017-03-17 08:26 来源:湘潭在线 作者:谢雨 黄俊强编辑:龚浩敏 [评论][投诉][发帖][投稿]

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湘潭在线3月17日讯(湘潭日报社全媒体记者 谢雨 通讯员 黄俊强)随着湘潭机动车保有量逐年增加,消费者对于机动车维修质量及服务的要求越来越高。3月14日,我们从湘潭市汽车维修行业协会了解到,今年,协会将配合市交通运输局在行业规范、透明、诚信三大管理工作上下功夫,推行“绿色”监管模式,实现行业转型升级。

“今年,我市汽修行业要基本完成服务粗放型向服务品质型转变。”市汽车维修协会负责人介绍,目前,我市绝大多数维修企业都实施了“透明消费”制度,不仅向消费者公示了每项维修内容,也公布了维修工时及零配件价格。在此基础上,为进一步规范行业发展,协会要求维修企业对1000元以上维修项目签订“维修合同”,即在车辆维修和保养前,维修企业必须与车主签订具体维修内容、周期、配件费、工时费、出厂保修期等事项的协议,全力保障消费者合法权益,减少甚至避免消费纠纷。

3月是我市汽修行业“质量服务月”。3月以来,市交通运输局特联合市汽修协会开展2016年度维修企业质量信誉考核和2015-2016年度汽车维修行业“诚信企业”考评工作。对全市汽车维修企业进行质量、信誉、服务综合考评,一旦发现过度维修、以次充好、隐瞒收费标准等违规行为,将第一时间下发整改通知书。情节严重者,还将被处以降级、取消评优资格,甚至停业整顿、取缔关门等处罚。

如遇维修消费侵权、质量服务不达标等现象,市民可第一时间拨打58224925热线进行投诉。

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关键词: 汽修行业 转型

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