湘潭市人社局创新党建思路 打造惠民服务网络

2017-06-19 07:57 来源:湘潭在线 作者:王超 盛正编辑:龚浩敏 [评论][投诉][发帖][投稿]

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党建沉下去 服务提上来

——湘潭市人社局创新党建思路,打造惠民服务网络综述

湘潭在线6月19日讯(湘潭日报社全媒体记者 王超 通讯员 盛正)5月27日,星期六,湘潭市人社局的党员们没有休息,一行20余人赶到长株潭大市场,向群众宣传社保、医保、就业创业等惠民政策。

为让党建工作更接地气,今年市人社局党支部将“服务班车”开到了基层社区、厂矿和校园,通过下沉窗口服务事项,将党建工作和职能业务巧妙融合,推动惠民服务网络的广泛覆盖。

走进群众 心贴心帮扶

只有把心沉入基层,才能真正了解群众的所需所盼。在经济发展新常态的背景下,市人社部门将党建工作瞄向了与群众关系最为密切的窗口服务。

“这是最新的企业用工信息表,您有需要可以拨打上面的联系电话或直接与我联系。”从年初开始,雨湖区、岳塘区、湘潭县等地的居民,经常会在家门口看到这样一群人:他们不分周末和节假日,上门为居民提供就业、医保、养老保险、劳动维权等政策信息咨询和服务。

上述这些镜头,只是今年市人社局开展“三送”系列活动的一个缩影。为使惠民政策落地,市人社局主动将窗口服务送到社区、企业、校园和每一位就业创业者面前,着力构建城乡均等、功能完善、方便可及、优质高效的城乡公共服务体系,走好联系服务群众的“最后一公里”。

活动中,每到一个地方,来自服务窗口的业务骨干都会主动将最新的信息政策、资金资源送给群众,在及时为大家解答疑问的同时,认真听取、记录群众对机关窗口服务的意见建议,为后面进一步帮群众解难题和今后的党建工作指明了方向。

沉入基层 实打实服务

帮要帮到点子上,扶要扶到心坎里。

了解到高校毕业生在就业创业方面存在诸多困惑和疑难后,市人社局组建“政策宣讲团”,深入各高校开展“人社服务进校园”活动。不到一个月的时间,“政策宣讲团”的足迹就走遍了市内各高校,为数万名毕业生解答了求职、创业困惑。

在基层厂矿、企业也随处可见市人社局及相关单位工作人员忙碌的身影。今年湘潭已开展专场招聘会36场,参会用工单位1200多家,提供岗位12.4万余个,提供公共就业创业服务人数2.5万多人;现已建成街道(乡镇)、社区(村)等基层平台240个,实现了街道(乡镇)、社区平台及人员的100%覆盖。

另外,市人社局还积极创新形式,打造线上线下相结合的服务新模式。截至目前,已为全市2300多家参保单位提供方便快捷的服务;现在市民用社会保障卡就能实现自助挂号、住院结算、药房取药等完整的诊疗业务流程;通过“智慧人社”平台,市民不管身在何地都可以实时了解到求职就业、档案咨询、社保医保、养老保险等方面的相关政策和办理手续,还可享受招考信息、岗位推介等方面的“点对点”特色服务。

市人社局相关负责人表示,今后,他们将以“主题党日”为契机,继续围绕中心,服务大局,以增强党组织创造力、凝聚力和战斗力为目标,着力提升基层党建科学化水平,不断提高人社公共服务质量效率,不断提升群众满意度。

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关键词: 惠民 思路 服务 人社局

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