春节“懒人经济”不打烊 湘潭消费者可以进行多样化选择

2018-02-08 09:14 来源:湘潭在线 作者: 谢雨编辑:龚浩敏 [评论][投诉][发帖][投稿]

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快递小哥载着大多货物在马路上穿梭。(记者 罗韬 摄)

快递小哥载着大多货物在马路上穿梭。(记者 罗韬 摄)

湘潭在线2月8日讯(湘潭日报社全媒体记者 谢雨)饿了,上网订外卖;年节宴,上网预订套餐;选新衣,网络商城转转……随着互联网日渐融入市民生活,“懒人经济”应运而生。春节临近,记者走访发现,本地“懒人经济”异常火爆,所涉领域包括外卖服务、家政服务、快递服务、电商服务等。可见,“懒人经济”升级的背后是百姓生活需求、消费习惯的变化,同时也催生了商业新业态。

快递助手新年上线

“市民可以放心啦,所有的货全部派送完我们才会休假。”2月6日,在湘潭申通分拨中心,工作人员仍忙着分拣包裹,装车运输。公司负责人毛延涛告诉我们,2月2日开始,全国各地电商已经陆续停止发货了。预计10日当天,大部分快递企业将休假停运,正月初八才恢复正常上班。“到得特别晚或遗留的快件,快递小哥会坚持派送至大年三十当天。”

市邮政管理局相关负责人介绍,春节期间,湘潭市顺丰、EMS快递将正常营业,且EMS寄递价格不变,顺丰快递除夕至初六期间加收10元每票,重量大于50公斤加收50元每票。另外,韵达快递只揽件不派送,春节服务费加收百分之三百。“正常放假的快递企业均留有专人值班,邮政申诉热线12305暂停,所有投诉将统一移至节后处理。

相比往年,今年春节,为提升投递效率和服务质量,湘潭市快递行业还使出了“精准投递”新招——“邻聚”网络服务平台。“邻聚,邻居,意寓发挥就近优势。”市快递协会负责人透露,春节前,湘潭申通、中通、圆通、百世汇通、韵达快递(简称“四通一达”)整合寄递资源,已联合在书香庭苑、金色华庭、盘龙名府、步步高新天地、石莲小区等7个人口较为集中的居民区设置“邻聚”平台,进入小区的快件将集中在此转拨,一一保存和投递。一来居民可就近取货和发货,且货物保存时间长,不易丢失;二来快递公司节省人力资源,末端投递更为高端和高效。

该负责人透露,2018年“邻聚”平台将推广覆盖至全市各大小区,特别方便节假日及高峰期区对区、点对点精准投递。

电商开通“直达车”

2月6日,我们来到位于巨友中央公馆的电商产业园,对于大部分快递即将停运一事,他们已提前筹谋,确保春节期间线上交易正常运行。

“10天前,我们已在京东、天猫、淘宝店铺上发布公告,小年后公司订单商品默认发EMS,时间紧迫的可加价走顺丰。”湖南千金卫生用品股份有限公司有关人员介绍,公司产品多销往北上广深、江浙地区及长沙、株洲等省内地区,春节期间大部分快递休假,为避免客户流失,公司各大线上店铺已开始启动节中预售折扣活动,过节时下完单,节后第一时间排序发货。“预计节后将出现一次发货小高峰。”

而对于经营家用电器、电子产品、五金交电等用品批发零售业务的湘潭凯盈商贸有限公司来说,充分利用京东仓储物流及天猫快速直达或许才是节假日的最佳选择。“除了我们的自有仓,货源充足的京东仓储及天猫分库也可以及时发货,满足春节所需。”公司综合部有关人员表示,春节期间仍有售前及售后客服人员值守上线答复相关问题,但涉及退换货就只能年后再约了。

年夜饭也可“外卖”

“今年春节不回老家,就我一个人留在湘潭值班,年夜饭都想指望外卖小哥了。”90后创业者刘宇表示。事实上,随着外卖成为湘潭市很多年轻一族日常用餐方式“第三种常态”,春节期间依然有着旺盛需求。从美团外卖湘潭地区的历史数据来看,从2015年到2017年,每年春节外卖订餐人群的比例都在增长,2018年春节期间的外卖订单量预测还将更高。

美团和饿了么平台的工作人员均表示,只要商户营业,外卖就不会停,配送费也会与平时保持一致,不会上涨。

节前一个月,美团外卖还调研了湘潭市各大商户的春节期间经营情况,预估春节期间全湘潭市仅有一半不到的餐饮商家保持在线经营,涵盖众多全国连锁餐饮品牌,市民们可以放心点外卖。

去年春节,美团外卖还送出了十几万单年夜饭菜品,平均单价在几百元左右。今年,美团外卖推出了年夜饭套餐预定活动,即日起至除夕当夜,用户都可以提前下单锁定套餐。今年,利用外卖平台购年货礼物也是春节的消费新趋势之一,很多商超类商户或都在春节期间保持在线营业,坚果礼盒、水果礼盒、地方特产等节日必备年货都可以通过外卖平台快捷购买。“过年下单,可能派送速度还更快。”美团骑手小哥张超告诉我们,每年春节,湘潭市城区交通较为顺畅,且订单较少,派送时间缩短不少。我们了解到,对于坚守岗位的骑手兄弟,各外卖平台公司将发放假期补贴。

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关键词: 懒人经济

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