电商大会引发“头脑风暴” 实体经济大步迈入电商时代

2018-07-12 08:23 来源:湘潭在线 作者:武慧编辑:龚浩敏 [评论][投诉][发帖][投稿]

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论坛现场。(记者 罗韬 摄)

论坛现场。(记者 罗韬 摄)

湘潭在线7月12日讯(湘潭日报社全媒体记者 武慧)7月6日、7日第七届湖南电子商务大会期间,电商大咖云集湘潭,他们围绕“赋能新产业、发展新经济”这一主题给大家带来了一场“头脑风暴”。关于电商发展政策、无界零售、电商机会和变革、跨境电商,我们从嘉宾演讲中梳理出一些新产业、新经济在电商发展中的机遇,以期给想通过电子商务谋求发展的人和企业一些启发。

商务部电子商务及信息化司巡视员聂林海:推动传统升级 实现普惠发展

经过20多年的发展,我国电子商务已经成为世界规模最大、创新最前沿、发展最快的电子商务市场,但是发展不平衡、不充分的问题凸显,除了东部和中西部地区差异外,城乡发展不平衡很严重。

2018年国家电子商务产业政策是怎样的?聂林海表示,商务部将认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神,坚持鼓励支持和规范发展并行,坚持政策引导和依法管理并举,坚持经济利益和社会利益并重,继续推动电子商务的发展。主要体现在三个方面:一要坚持发展,优化发展环境,支持电子商务企业做大做强;二要全方位、全角度、全产业链地推动传统产业的转型升级,促进数字经济和实体经济、线上和线下、国内市场和国际市场的融合发展,为传统产业发展、实体经济转型提供新动能,形成新的经济增长点;三是大力推进普惠发展,以农民、农产品、农村和中西部地区等薄弱环节为重点,加强跨境电子商务、电子商务示范,电商人才培训等重要工作,推进电子商务进农村、进社区,提供公共服务水平,在更大范围释放电子商务的发展潜力,让亿万人民享受发展成果,享有更多获得感。

京东集团副总裁曲越川:无界零售 用技术赋能实体经济

我们如何在这样一个时代,通过零售业、通过技术手段迎接未来的挑战?曲越川强调了“技术”这个词三遍,并分享了如何把技术运用到无界零售中来,从而赋能实体经济创新发展。

针对过去零售业百货大楼、连锁经营以及超级市场所带来的购物场景中心化,曲越川认为,未来无界零售将去中心化,让人们随心所欲、所想所得的消费理念成为现实,而这一切来自技术的驱动,即数据化、智能化和网络化。

技术驱动如何与实体经济相结合?曲越川介绍,实体经济如果做零售就需要基础设施,京东则愿意尝试做零售基础设施提供者,用一种开放赋能共创方式把已有的商城、金融、物流、技术方面的能力模块化、积木化,向社会各界开放;同时,把消费者的信息和数据加工、重构以后,准确地传递给供应端,为供给侧改革提供精准分析。

除了共享能力外,京东商城能实现供需信息高效匹配,实现线上线下的协同创新,比如京东2017年宣布的百万京东便利店计划,而智慧物流则对高效送达和匹配起到决定性作用,比如大会期间展示的无人机、无人车、无人仓等技术已在大量使用。此外,实现了知识响应的机器人也已运用到客服领域。

亿邦动力CEO郑敏:拥抱三股力量 获得电商新机

郑敏先从近两年网上零售额的增速及全国快递业务增长量进行分析,认为中国网络零售额至少在近两三年内还会持续保持20%以上的高速增长,这意味着电子商务正在酝酿新的机会和变革。

新的机会和变革出现在哪里?他认为来自网络零售额出现的三个结构性变化,即门店的数字化、社交电商和智能场景,也是支持中国网络零售额保持持续高速增长的三股力量。门店数字化给传统实体店带来了新的增长机会,从运营商品为中心转向运营用户为中心,即线下门店把用户都管理起来了,通过体验转向线上消费,促发新的消费增量。

社交电商则包括微店、内容电商(网红类)、社群电商(也有人叫社群经济)三个方向。如广场舞社群,本质是通过社交刺激新一轮产品消费。在农产品上行这一老大难问题上,社交平台则可以推动大量小农经济所衍生的农产品进行销售。

说到智能场景,就是通过智能设备构建出新的消费场景,而这种科技进步也不断刺激人的消费。郑敏举例说,在家里做饭的时候随口一句,没有酱油了,让楼下他经常买酱油的店送两瓶上来,没几分钟时间门响了,酱油来了。

他认为,这三个变化不仅给知识密集型、资金密集型和技术密集型大平台提供了机会,传统零售企业甚至夫妻店等也有机会,但重要的是要拥抱这个变化。

Ebay大中华区销售总经理林文奎:三大策略精准销售

Ebay公司是全球电商的鼻祖,它用23年时间积累了非常庞大的数据,有精准的用户画像,对消费者的消费习惯、消费行为以及对不同国家、市场、地区的消费趋势都有精准的了解。

林文奎认为跨境电商已经迈入了跨境出口电商生态链3.0时代,呈现了多平台、多品类、多渠道等特点,信息流、物流和资金流等环节衍生了更多更细的专业领域,也蕴藏了机会,这是大的发展趋势,科技方面人工智能是趋势,消费则以年轻消费者为代表的数字元生代是趋势。

因此,林文奎认为企业建立品牌是未来跨境电商非常重要的策略之一,可以摆脱传统的高铺货成本和沟通成本,将铺货成本直接和消费者联系,取得第一手反馈,从而进行产品的升级,这是建立自己品牌的机遇。在推广上,他建议传统经营者用互联网思维进行推广和宣传,就是利用互联网大数据,根据精准的用户画像进行推广,提升效率。另外,专业化、全能化的人才是企业及整个生态链所需求的,懂语言、懂平台运营、懂市场化运营、懂物流、懂IT、懂系统的人才,这些都构成整个跨境电商行业往前发展的一个助力。

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关键词: 电商 实体经济

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