暑假班火热,湘潭市民消费需冷静

2018-07-13 09:34 来源:湘潭在线 作者:洪静雯编辑:龚浩敏 [评论][投诉][发帖][投稿]

| | |

湘潭在线7月13日讯(湘潭日报社全媒体记者 洪静雯)每年暑期都是教育培训机构的必争档期。在培训班消费持续火热的同时,雨湖工商分局12315投诉举报中心接到关于教育培训机构的投诉也逐渐增多,其中“退费难”的投诉占多。

最近,市民黄女士在雨湖区一家琴行给自己的小孩办理了30节钢琴课,交费3000元,由于琴行经常换教学老师,导致小孩很不适应。黄女士向琴行提出退课要求,希望退返剩下8节课的费用,却被琴行强行“打折”。琴行负责人表示,只能退还所剩学费的百分之八十,扣除部分要当做场地费和运营费。这让黄女士无法接受。

与黄女士有着相同遭遇的还有家住雨湖区的冯女士。“孩子不想继续上了,我们去退费,人家就是不同意。”近日,冯女士向12315维权电话投诉称,去年给孩子在一家教育培训机构办理了一年期的网络培训班,上了十多次课程后,她发觉课程设置不合理,不适合小孩学习,便和商家协商退款。商家答应处理,但一直没回复。

数据显示,今年全市12315投诉中心共接到同类投诉11件。工商部门提醒广大家长,在给孩子报辅导班时,应选择具有民办学校办学许可证、物价许可证、税务登记证、非企业法人登记证以及技术监督部门颁发的组织机构代码证的培训机构;与此同时,缴费时一定要索取发票或收据,确保日后维权有依据;此外,家长在报名时切勿因商家打折信息冲动消费,消费者对不熟悉的培训机构应持谨慎态度,先短期试课,待认同授课方式和培训效果后,再签订后续合同,以合同明确双方责任,有利于降低消费风险。一旦发生消费争议,可向12315投诉,依法维权。

>>返回湘潭在线首页

查看表情排行>>
| | |

热门跟贴(有0人参与)

关键词: 消费 暑假班

我来说两句查看更多评论查看全站热评排行>>

请理性评论、文明发言,勿发布违法和损害公序良俗的信息,我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。

网友评论仅供其表达个人看法,并不表明湘潭在线同意其观点或证实其描述。

湘潭在线版权与免责声明:

① 凡本网注明“来源:湘潭在线”的所有文字、图片稿件,版权均归属湘潭在线新闻网所有,任何媒体、网站或个人未经湘潭在线新闻网的明确书面特别授权,任何人不得变更、发行、播送、转载、复制、重制、改动、散布、表演、展示 或利用湘潭在线新闻网的局部或全部的内容或服务或在非湘潭在线新闻网所属的服务器上作镜像,否则视为侵权,依法追究法律责任。

② 本网未注明“来源:湘潭在线”的文字、图片等稿件均为获得信源转载资质的转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的稿件来源,并自负版权等法律责任。如对稿件内容有疑义,请及时与信源的提供发布者联系。

③ 如本网转载稿涉及版权等问题,请作者在两周内来电或来函与本网联系。本站邮箱:XTOL@XTOL.CN