湘潭经开区税务局推行 “最多跑一次”改革 办结率、满意度达100%

2018-11-14 09:51 来源:湘潭在线 作者:陈姿雯 胡铃铃编辑:龚浩敏 [评论][投诉][发帖][投稿]

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湘潭在线11月14日讯(湘潭日报社全媒体记者 陈姿雯 通讯员 胡铃铃)“从第一天税务人员上门宣传税收优惠政策,指导我们准备相关资料,到第二天在办税大厅‘一次办结’了相关优惠事项的备案,这是我从业近三十年来,体验到的最高效便捷的一次办税过程。”11月8日,桑顿新能源科技有限公司负责人接到湘潭经开区税务局电话回访时说。

今年3月,湘潭经开区税务部门积极贯彻落实国务院深化“放管服”改革的决策部署,在全市税务系统率先向纳税人作出承诺,在资料齐全且符合法定受理条件的前提下,严格落实办税事项“最多跑一次”清单。据悉,税务部门的“最多跑一次”清单中共有153项办税事项。截至10月底,湘潭经开区税务局共受理“最多跑一次”办税事项92439笔,办结率为100%。

为了增加“最多跑一次”改革带给纳税人的获得感,湘潭经开区税务局还创造性地实行“午间轮值制”,开设“应急窗口”,加上原有的导税服务、首问责任制、延时服务,确保纳税人享受“无间断”的“一条龙”办税服务,让平均业务办理时间缩短至5分钟以内,“最多跑一次”跑出了新成效、新气象,获得了企业、群众点赞,纳税人评价满意度达100%。

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关键词: 税务局 改革

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