湘潭市中心医院就进一步改善医疗服务行动答记者问

2018-12-06 10:30 来源:湘潭在线 作者:尹义龙 张红斌编辑:龚浩敏 [评论][投诉][发帖][投稿]

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让老百姓就医更有获得感

——湘潭市中心医院就进一步改善医疗服务行动答记者

湘潭日报社全媒体记者 尹义龙  张红斌

记者:贵院“以技术创新为突破点,提升专科服务能力”,请问这些新技术相比以往传统技术到底有哪些优势,能给老百姓带来什么好处?

市中心医院医务科科长彭科:医疗技术的进步是医院发展的引擎,我院的医疗技术在老百姓的心目中有着良好的知名度和美誉度。这些新技术的确为老百姓的健康提供了更新和更好的解决方案。

常规的主动脉手术需要打开胸腔,伤口长、创伤大、病人恢复慢,而经导管主动脉瓣置换术这种新手术则具有手术时间短、术后恢复快、并发症相对低等优点。

体外膜肺氧合技术的主要作用是在心肺功能不全的情况下,部分甚至全部的替代心肺功能,给医务人员争取时间来治疗原发病,协助患者自身心脏或肺功能恢复以进入到下一步治疗。由于这项技术治疗效果特别神奇,因此在医学界又被誉为“魔肺”。

我院新开展的双腹腔镜下低位直肠癌根治技术能最大限度的保留肛门外括约肌和肛门排便功能,显著提高了患者的生活质量。

肿瘤免疫治疗通过启动肿瘤-免疫循环,恢复机体正常的抗肿瘤免疫反应来治疗恶性肿瘤。我院作为目前湖南省唯一的肿瘤免疫治疗临床医疗技术示范基地,在肿瘤免疫治疗方面技术领先。

我院眩晕中心整合了神经内科、耳鼻喉科、心理科等多学科专家并配备多种先进诊断治疗仪器,能找准病因,对眩晕进行精准诊疗。

以上几种技术还只是我院众多新技术的一部分,我们将以老百姓的健康需求为目标,不断开展各项新技术,造福三湘四水。

记者:启动分级分类延续护理服务对心血管患者具体有什么好处?

市中心医院纪委书记罗敏:心血管疾病在我国发病率很高,在慢病管理中居前三位,很多心血管疾病患者在出院后,因缺乏正确的健康管理,导致病情反复、加重,甚至出现并发症,不仅增加了患者的痛苦,也加重了家庭的负担。因此,我们启动了分级分类延续护理服务,主要有以下2个好处:

一是对心血管疾病患者进行分级分类管理,让患者得到最安全、有效、便捷的医疗服务,降低医疗费用,实现医疗资源效益最大化。

分级分类延续护理服务的核心就是分层管理,通过评估,对心血管疾病患者进行分类,病情轻的患者由基层医院管理,病情危重的由三甲医院来管理,病情稳定后转诊二级医院或社区医院进行管理,逐步形成患者有序分流、医疗资源按需调配、医疗服务统筹供给的分级诊疗格局,这样,三甲医院的医护人员就有更多的时间和精力来管理重症患者,实现医疗资源效益最大化。

二是患者拥有专属医生和护士,实现一对一的个性化健康管理。

从我院出院的患者,他的健康信息会自动录入我院慢性病管理信息系统,患者拥有自己的专属医生和健康顾问,通过手机APP,患者可以随时随地将自己的健康情况进行反馈,并得到及时的健康指导。同时,专属医生也能及时掌握患者的健康情况,实现一对一的个性化健康管理,真正实现以患者为中心。

总之,通过分级分类延续护理服务,帮助患者建立健康的生活方式,提升了生活质量;缩短平均住院日,降低再住院率,减少并发症,减少医疗费用。

记者:请问贵院4000多万投入信息化建设后会取得怎样的效果?

市中心医院副院长李绍杰:为了适应目前新医改形势背景下,要求大型医院由单一机构、院区,走向医联体集团化发展模式,改善医疗服务行动计划要求实现给老百姓提供从一二三级医疗机构到社区的延续性医疗健康服务这一特殊背景,医院信息化建设投入4000多万,主要用在医院的主要信息程序HIS、LIS、EMR、PACS系统由原来的单一机构版升级到多机构版,并建立符合国家标准要求的健康大数据中心与数据智能集成平台,实现湘潭市中心医院医疗健康集团、医联体内不同地点、性质、级别的院区之间医生、护士、技师、药师、财务、后勤、行管人员使用统一的工作程序界面。

特别数据中心与数据智能集成平台的建立,按照国家和国际的标准要求进行全民健康数据清理,形成一个标准的、可利用的临床大数据中心。通过对大数据进行分析,在提高医院医疗、管理、科研、教学能力的同时,多机构版和数据中心的实施,实现了市、县、乡、村不同医疗机构患者医疗数据的共享,检查结果互认,信息互联互通,做到延续性医疗护理健康保健服务入户到家,让信息多跑路,老百姓少走路,逐步实现智慧医疗的全人全周期全流程医疗健康服务。

借助信息化手段,让医生护士都有千里眼顺风耳。让老百姓在社区甚至在家里都能享受到三甲医院的优质服务。

记者:贵院在湘潭市首创“时间银行”,请问建设时间银行有怎样的意义?

市中心医院党委书记夏红:医务社工和志愿服务是新一轮进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)的重要一环,在此基础上,我院将“时间银行”引入其中,以进一步规范和完善志愿服务体系。我院设立“时间银行”,它有如下几个方面的意义:

第一,提供管理平台。我们可以为志愿者提供真实可靠的时间记录,对进一步完善志愿者管理具有重要的现实意义。第二,打造服务平台。在为患者提供帮助的同时,志愿服务时间银行有助于提升志愿者奉献服务、成就自我、向上向善的精神风貌,有助于形成“我为人人、人人为我”的良好社会氛围。第三,展示大爱平台。世界需要爱,人人需要爱,志愿服务就是爱的体现和表达。随着社会发展,人民生活水平的提高,志愿服务潜移默化的走入老百姓生活中,既提高了社会凝聚力、又提升了人民的社会责任感和公德心。医院提供了一个“爱”的平台,从而有助于整个社会的和谐、文明与进步。第四,构建激励平台。时间银行为志愿者建立了服务机制,提供了优待政策,从而对志愿者具有较强的激励作用。

志愿者服务工作自开展以来,得到了患者,家属、社会的一致认可。他们感动过我、点亮过我、改变过我、影响着我。我们期待广大爱心人士能加入到这个“爱”的集体当中。你们是阳光、你们是希望、你们是爱,你们有着无穷无尽的力量。

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关键词: 医疗服务 行动 医院

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